Regulamin

Obowiązuje od 5 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony kreksi.pl (dalej: „Strona”), w tym świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zamawiania dokumentów.
2. Usługodawcą i właścicielem Strony jest KREKSI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Rudzka 33/35, 93-423 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000876844, NIP 7292736785, REGON 387839518, kapitał zakładowy 5 000 zł, wpisana przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS (dalej: „Kreksi”). Kontakt: e-mail sekretariat@kreksi.pl, tel. +48 691 677 528.
3. Użytkownik to każda osoba korzystająca ze Strony. Klient to Użytkownik, który składa zamówienie dokumentu.

§ 2. Usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Strony Kreksi nieodpłatnie udostępnia: przeglądanie treści, formularz kontaktowy oraz formularz zamówienia dokumentu.
2. Umowa o korzystanie z tych usług zostaje zawarta w chwili rozpoczęcia korzystania z nich i kończy się, gdy Użytkownik przestanie z nich korzystać lub wysłany zostanie formularz.
3. Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz, w przypadku formularzy, adres e-mail.
4. Użytkownik nie może przesyłać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających działanie Strony.

§ 3. Zamawianie dokumentów

1. Aby zamówić dokument, Klient wybiera go z listy, wypełnia formularz na stronie Dokumenty i wysyła zamówienie.
2. Wysłanie formularza jest prośbą o przygotowanie oferty i nie oznacza zawarcia umowy.
3. Kreksi odpowiada na każde zgłoszenie w ciągu 24 godzin roboczych i przekazuje Klientowi cenę, sposób płatności, termin oraz formę przekazania dokumentu.
4. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient potwierdzi przedstawione warunki drogą e-mailową.
5. Ceny są ustalane indywidualnie i podawane Klientowi przed zawarciem umowy.
6. Dokumenty są przeznaczone do użytku w działalności Klienta. Ich dalsze rozpowszechnianie wymaga zgody Kreksi.

§ 4. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres sekretariat@kreksi.pl lub listownie na adres siedziby.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis problemu.
3. Kreksi odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje w przypadku dokumentu przygotowanego według indywidualnych wymagań Klienta oraz treści cyfrowych, które dostarczono za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie, po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres sekretariat@kreksi.pl.

§ 6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady dotyczące cookies Polityka cookies.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Kreksi może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności gdy zmienią się przepisy lub zakres usług. Do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia ich zawarcia.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.